中国では、アップルはあなたが想像するほど完璧ではありません


最近の何度かの食事会で、面白い現象に気づきました。食事会の参加者の80%がiPhoneを使用しており、残りの20%は他の様々なブランドの携帯電話を使用していました。

 

  アップルは依然として「富の誇示」「見せびらかす」といったネガティブなイメージを背負っていますが、巨大な市場占有率は、アップルが外観やブランドだけでこれだけのユーザーを獲得しているわけではないことを示しています。そして長年、「アップル信者」たちは、アップルがどのようにして人間的なユーザーエクスペリエンスを提供し、宗教的なマーケティングを実現しているかを自発的にみんなに伝えてきました……ここで大きな「しかし」が来ます。しかし、長年いくつかの問題があり、筆者はどうしても言わずにはいられません。アップルは、アップル信者たちが言うほど優れたエクスペリエンスからは程遠いのです。もしかしたらアップル信者は、アップルはよりマクロなエクスペリエンスに重点を置いており、「エコシステム」「ワンストップ」といった言葉でユーザーを圧倒していると言うかもしれません。ここでまた「しかし」が来ます。しかし、悪魔は細部に潜んでいます。アップル製品の中には、一見完璧な製品を駄作にしてしまうほど反人間的な細部があり、皮肉なことに、これらのひどい細部は中国市場でしか発生しないことが多いのです。いくつか例を挙げましょう。

 

1. こんなに使いにくいキーボードで、どうやって生産性向上ツールと言えるのか?

 

アップルは公式が主張するほど完璧ではなく、iPadとiPhoneは多くの場合、仕事の良い相棒となります。しかし、iPad Proと「生産性向上ツール」の間には、ノートパソコン数台分の差があります。

 

  光棍節(独身者の日)に、アップルのiPad Proが正式に発売され、以前から低迷していたタブレット市場に新たな活気を吹き込みました。実際、アップルは発表会で重要な情報を強調しました。iPad Proのポジショニングは「生産性向上ツール」であり、これは専門家にとって、お金を稼ぐためのツールとして使えることを意味します。オフィスと展示会の間を奔走する私たち編集者にとって、優れた生産性向上ツールの定義は、薄型で高性能、そして操作しやすいものであることは間違いありません。

 

  アップルはiPad Proのためにキーボードを特別に発売しましたが、周辺機器に詳しい人なら誰でも知っているように、iPadが発売されて間もなく、多くのサードパーティメーカーがiPad用の同様の製品を発売していました。そして、これらのアクセサリーもMFI対応であるため、レイアウトに大きな違いはありません。筆者のiPad Air 2のキーボードを例にとると、iPad ProのSmart Keyboardと同じレイアウトであることがわかります。外観の違いは、キーキャップとキーの間隔だけです。

 

  アップルの周辺機器は、使いにくいことで有名で、Magic Mouseはその最たる例です。そして今、アップルは新たな使いにくい周辺機器をこの公式豪華セットに追加しました。現在のアップルのiOSシステムのAPIは、Bluetooth物理キーボードによるサードパーティ入力法の呼び出しを許可していません。つまり、テキスト入力にはアップルの純正入力法を使用する必要があります。純正入力法がどれほど使いにくいものかは、皆さんご存知でしょう。少なくとも、iPadでの入力エクスペリエンスはOS Xシステムの入力法から大きくかけ離れており、特に文字選択の速度に差があります。そのため、アップル信者たちが言うところの閉鎖的なエコシステムは、実際にはより良いエクスペリエンスをもたらしているわけではありません。

 

  iPad Proは現在、iOS 9.1を使用していますが、少なくともこのバージョンでは、iOSはサードパーティ入力法をサポートしていません。また、iOS 9以降、アップルは一部のショートカット機能を変更し、以前は入力切り替えに使われていたCtrl +スペースがタスクウィンドウの切り替えに変更されました。物理キーボードのショートカット機能を一つ無効にしてしまったのです。このような「自爆」行為は、アップル信者にとっても日常茶飯事となっています。

 

  そうなると、文章作成者にとって、文字入力の効率は生産性の効率を意味します。MacBook Airに近い価格でありながら、文字入力がMBAよりはるかに劣るものには、生産性について語る資格はありません。何?デザイナーがそれを使って絵を描くと思っていて、新しいiPad Proを買わないと思っているのですか?

 

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